演唱会怎么退票?
我经历过两次退票,一次是林宥嘉武汉演唱会,一次是五月天厦门演唱会 。以武汉站为例(因我在武汉上学),林宥嘉的演唱会位置是在武昌区体育场,当时买的是内场票,由于学校距体育场较远,便想退票或改期。具体过程如下: 首先打开订票网站,进入我的订单,选择需要退改的订单,这里要注意,如果购买多张,需要在每份订单都进行修改;点击之后会跳转到支付页面,这时需要选择支付方式(注意!是支付改签费用而不是原价),支付成功后会收到短信,根据短信链接重新进系统就可以看到订单状态变为“待审核”,这时只需耐心等待即可。大约两个小时左右网站会显示审批通过,此时可以登录官网凭身份证取票。
当然这期间也可以拨打网站客服电话咨询进度。不过我是下午更改的,晚上就通过了,还挺快。值得注意的是,在变更当日(含次日)18点前支付的票款将按原金额退还,超过18点的话按退票处理。也就是说在演出前一天12点前更改航班、车次都可以,超过了就只能退票了。 至于退款到账时间据说是10个工作日,不过我最快的一次第二天就收到了。
而五月天的演唱会退票情况就比较糟糕了。因为当时我还在上大学,所以买了学生票,准备送给朋友,可是在送票过程中由于种种原因未能成功,于是就想退掉(毕竟学生票的价格比正式票价要低很多)。然而这个时候已经距离演出日期不到一个星期的时间,电话询问客服被告知不能办理退票,只能改期或取消。
而我改期的需求也被无情拒绝,理由是“错过改期将损失高额费用”(其实并没有)。气急之下我只得选择退款,又被告知由于时间紧急,部分资金需冲抵税费,当天将无法到账……果不其然,直到第二天退款才到账。不过好在钱没少。