销售属于五行中的哪行?
从周易的角度来看,世界上的万事万物可以分为八个方面,即八卦,每一卦分别代表一类事物。分别是乾、坤、震、巽、坎、离、艮、兑。 每一个卦都由六爻组成,其中有一爻为主爻,称为“阳爻”;其他五爻为阴爻,合起来就是八爻。每一爻都有阴阳之分,只有第一爻和最后一爻是阴阳共用的。
把六爻分成上下两组,每组三爻,分别对应天、地、人。第一组为天位,第二组为地位,中间组为人位。 人的地位很重要,处于天地之间,天人合一,人在中间,上应天,下应地。因此人与天地相应,称之为“天人合一”。 天在上为阳,象征男性,为主动的;地在下为阴,象征女性,是受到动的。人是中间的,要象大地一样包容万物,又要象天一样自强不息。 所以从周易的角度来讲,人分男女,就像大地的阴阳之分一样,是不可以逾越的自然界规律。所以自古就有“男尊女卑”“男主外女主内”的说法。 在商业领域,因为男性主导外部市场,女性主导家庭内部消费。因此在销售过程中也有阴阳之分。 一般将客户分为两类,一类是直接客户,又称阳性客户,一类是间接客户,又称阴性客户。
直接客户是指那些直接和你进行成交的对象,这类人一般和你是面对面交流,在沟通中感觉到你的态度,对你的服务也很直观。他们一般拥有较强的决策权,好与坏你一般可以看得清楚。 对这类客户一般采用刚柔并济,软硬兼施的手段去促成交易。通过不断的刺激他做决定,实现最后成交的目的。
间接客户则相反,对你并不熟悉或者压根就没有接触过你,你对他们是相对而言比较陌生的。他们的购买行为通常是由他人(亲人朋友等)影响而成的。这类人往往购买过程比较长,购买时机也不很好掌握,并且容易因为别人的影响而错过最好的购买时机。
对这类客户我们一般采取柔性销售的方式,通过不断地提供价值,让对方感受到你的存在,进而达到最终成交的目的。 在销售过程中,你要清楚地知道你是在面对怎样的客户群体,然后用相应的手段和方法去达成目标。这样才能取得应有的业绩!